退款政策
最后更新: 2026 年 10 月 22 日
1. 自动退款
如果因技术问题无法生成你的计划，或你的回答显示自行训练的计划对你不安全，我们会自动全额退款并通过邮件通知你。
2. 如果计划没有遵守你的回答
如果计划忽略了你填写的器械、过敏或限制，请在购买后 14 天内发邮件说明问题，我们会退款。
3. 其他情况
由于计划是应你要求立即交付的个性化数字内容，交付后不享有撤回权。这不影响内容有缺陷或与描述不符时你的法定权利。
4. 退款方式
退款通过 Stripe 原路退回，通常在 5–10 个工作日内到账。
联系方式
Valentin Ortiz (西班牙税号（NIF） 42212434M)
c/palafox23 35010 Las palmas de GC, 西班牙
邮箱: tusextractosenexcel@outlook.com