Política de reembolsos

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. Reembolsos automáticos

Se não conseguirmos criar o teu plano por um problema técnico, ou se as tuas respostas mostrarem que um programa sem acompanhamento não é seguro para ti, reembolsamos automaticamente o valor total e avisamos-te por e-mail.

2. Se o plano não respeitar as tuas respostas

Se o plano ignorar o material, as alergias ou as limitações que indicaste, escreve-nos nos 14 dias seguintes à compra a explicar o problema e reembolsamos-te.

3. Outros casos

Como o plano é um conteúdo digital personalizado entregue imediatamente a teu pedido, não há direito de livre resolução depois da entrega. Isto não afeta os teus direitos legais se o conteúdo tiver defeito ou não corresponder ao descrito.

4. Como é feito o reembolso

Os reembolsos voltam ao meio de pagamento original através da Stripe e normalmente aparecem em 5-10 dias úteis.

Contacto

Valentin Ortiz (NIF espanhol 42212434M)
c/palafox23 35010 Las palmas de GC, Espanha
E-mail: tusextractosenexcel@outlook.com