Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026

1. Zwroty automatyczne

Jeśli nie możemy stworzyć Twojego planu z powodu problemu technicznego lub Twoje odpowiedzi wskazują, że program bez opieki nie jest dla Ciebie bezpieczny, automatycznie zwracamy pełną kwotę i informujemy Cię e-mailem.

2. Jeśli plan nie uwzględnia Twoich odpowiedzi

Jeśli plan ignoruje sprzęt, alergie lub ograniczenia, które podałeś/aś, napisz do nas w ciągu 14 dni od zakupu, opisując problem, a zwrócimy pieniądze.

3. Pozostałe przypadki

Ponieważ plan jest spersonalizowaną treścią cyfrową dostarczaną od razu na Twoje żądanie, po dostarczeniu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa, jeśli treść jest wadliwa lub niezgodna z opisem.

4. Jak dokonujemy zwrotu

Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności przez Stripe i zwykle pojawiają się w ciągu 5-10 dni roboczych.

Kontakt

Valentin Ortiz (hiszpański NIF 42212434M)
c/palafox23 35010 Las palmas de GC, Hiszpania
E-mail: tusextractosenexcel@outlook.com