Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

1. Automatische terugbetalingen

Als we je schema door een technisch probleem niet kunnen maken, of als je antwoorden laten zien dat een programma zonder begeleiding niet veilig voor je is, betalen we automatisch het volledige bedrag terug en laten we het je per e-mail weten.

2. Als je schema geen rekening houdt met je antwoorden

Negeert je schema je materiaal, allergieën of beperkingen, mail ons dan binnen 14 dagen na aankoop met uitleg en we betalen je terug.

3. Andere gevallen

Omdat het schema persoonlijke digitale inhoud is die op jouw verzoek direct wordt geleverd, is er na levering geen herroepingsrecht. Je wettelijke rechten bij gebrekkige of niet-conforme inhoud blijven gelden.

4. Hoe we terugbetalen

Terugbetalingen gaan via Stripe terug naar de oorspronkelijke betaalmethode en verschijnen meestal binnen 5-10 werkdagen.

Contact

Valentin Ortiz (Spaans fiscaal nummer 42212434M)
c/palafox23 35010 Las palmas de GC, Spanje
E-mail: tusextractosenexcel@outlook.com