Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026

1. Pengembalian dana otomatis

Jika kami tidak bisa membuat programmu karena masalah teknis, atau jawabanmu menunjukkan bahwa program mandiri tidak aman untukmu, kami mengembalikan seluruh dana secara otomatis dan memberitahumu lewat email.

2. Jika program tidak sesuai jawabanmu

Jika programmu mengabaikan alat, alergi, atau keterbatasan yang kamu isi, kirim email dalam 14 hari setelah pembelian dengan menjelaskan masalahnya dan kami akan mengembalikan uangmu.

3. Kasus lain

Karena program adalah konten digital pribadi yang langsung dikirim atas permintaanmu, tidak ada hak pembatalan setelah dikirim. Hal ini tidak memengaruhi hak hukummu jika kontennya cacat atau tidak sesuai deskripsi.

4. Cara pengembalian dana

Dana dikembalikan ke metode pembayaran awal melalui Stripe dan biasanya muncul dalam 5-10 hari kerja.

Kontak

Valentin Ortiz (NIF Spanyol 42212434M)
c/palafox23 35010 Las palmas de GC, Spanyol
Email: tusextractosenexcel@outlook.com